このところ
漢方相談でよく話すのが
「感情を決めているのは自分である」
ということです。

誰のせいでもなく
今起きていることを
そう思ったのは自分…。


心を笑顔にする薬膳師
キレイ元気コンシェルジュ
池田のりこです。


いつも応援していただいて
ありがとうございます。


最近、漢方薬のカウンセリングが
おもしろすぎるのです。


お客様も大爆笑。


「ここは薬屋さんですか??」
と今日も笑われたのですが
漢方薬屋には間違いありません。


ただ、ちょっと
一般的な薬屋さんとは違うかも…。


なんでこんなに楽しくて
みんな笑うんだろう…という質問を
自分にしてみました。


というのもですね
最近、自分への質問に
ハマッているのです。


この本を読んでから。


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以前から知っていたのに
なかなか手に取ることがなく
読めていなかった本。


たまたまFBの投稿で見かけて
買ったんです。


少しずつ読むつもりが
一気に読んで夜更かしをしてしまいました…。


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これですこれ。


共感できない相手に対して
いったん自分の意見や感情は置いといて
「なぜこの人はこういう行動を
 取っているんだろう?」
と考えるんです。


もう、これが楽しくて!!


そして
お客様に質問したり
話をしているうちに
お客様ご自身が本質に気付かれて
「もう〜!私ったら〜!!」と
大笑いになるんです。


「そっか、これでいいんだ!」
「そういうことだったのね」
「勘違いだったんだぁ…」
と気付いていただければ
体調も良くなります。


最近の漢方薬のカウンセリングでは
あまり体のことを
根掘り葉掘り聞きません。


雑談の中で
ヒントを見つけていき
最後に軽くチェックするだけです。


答え方、考え方などを聞きながら
常に「質問」を考えていると
おもしろい…。


私の仕事は
お客様の病気を治すのではなく
お客様に笑顔になっていただくこと。


なにかひとつでも
気付いたことを持って帰って欲しいのです。


今日のお客様は
「自分の体調が万全でないと
 孫や娘にイライラしたり
 顔色を見ながら行動するんですよね。
 自分が元気だったら
 なぁ〜んにも気にならないです!
 私は私でご機嫌に生きます!
 怒りの感情は自分次第なんですね」
と目をキラキラさせながら
話されました。


ステキ過ぎます!


別のお客様は
「私にはこのスタイルが難しいと
 分かりました。
 でも、これが正解でもないし
 私はこっちをしたいから
 こっちでやってみます」と。


素晴らしい!


宇宙人的な私に慣れていない方は
戸惑うことも多いようですが
自分を見つめたり
自分と会話することを
少しずつ始められます。


そこから
いろいろなことに
気付くんですよね。


私は講師もしていますが
教えてあげる人ではなく
相手に気付きを与えられる人でありたいと
思っています。


この「質問力」を
マスターしたいなぁ。


そうすれば
見えるものが違ってくるかも…と
ひとりワクワクしています。


本をただ読んだだけでは
何も変わりません。


目的を持って読めば
必要なことが
自然と入ってきます。






よく
「お勧めの本はありますか?」
と聞かれますが
「どんなことを知りたいの?」と聞くと
ほとんど応えてもらえません…。


「こうこうこうで
 こういうことを知って
 こうなりたいので
 何かオススメの本はありませんか?」
と聞かれたら
「なるほど。じゃ、これは?」と
ご紹介できます。


仕事も趣味も
何事もそうですよね。


目的がないと迷うし
つまらないと感じます。


つまらない仕事だと思うのは
自分が決めたわけであって
それを「完璧にするんだ!」と思ってやって
完璧にできたら楽しいですよね。


その仕事に
まったく意味がないことなんてないです。


今日いらっしゃった薬剤師さんは
「薬を作る作業がつまらない」
と言われていましたが
患者様のための大切なお薬の製造を
任されていると思い
心を込めて作ることで
患者様が笑顔になれる…と思えば
とても貴重な仕事です。


次の人が使いやすいように置いておく
見やすいように向きを揃える
直接患者様と話せなくても
離れた場所からでも
最高の笑顔をギフトする
一緒に働く仲間と笑顔で接する…など
なんでもできます。


本当にイヤなら辞めたらいい。


でも、そこで働くことも辞めることも
選んだのも自分なので
「そのときの選択は間違いではない」
ということも忘れずに…。


最近、いろいろなことが分かってきて
本当に楽しいです。


こうやって気付かせていただけるのも
お客様がいらっしゃるから。


ありがたいです。


学べば学ぶほど
「こんどAさんが来たら
 お話しよう!」とか
「Bさんには
 こんなことを聞いてみよう!」とか
いつもニヤニヤしながら考えています。


気付いて学びになったことを
お客様に伝えることで
みなさんに笑顔になっていただけることほど
嬉しいことはありません。


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受験まであと少しで
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最後までお読みいただきまして
ありがとうございました。


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