薬だけを出す薬屋ではなく
心に寄り添う薬屋でいたい…。

初診のお客様のカウンセリングは
60分のお時間をいただいています。




心を笑顔にする薬膳師
キレイ元気コンシェルジュの
池田のりこです。




いつも応援していただいて
ありがとうございます。




年末年始のお休みがあるので
セミナーと漢方相談が
ギュギュッと入っています。




今日も開店前から
ずっとカウンセリングを…。




産経新聞の連載をご覧になって
鳥取県からお友だちと来られた方も
いらっしゃいました。




「ご旅行ですか?」と伺うと
「いえ、ここに来るのが目的です!」と。




そして
「ブログに書かれているお料理を
 作っているんです!」
とおっしゃって下さり
目がウルウルしてしまいました…。




お二人とも
お仕事をされていて忙しいのに
わざわざ時間を作って
スーパーはくとに乗って来て下さる…




ありがたいことです。





新聞の連載からブログを見て
こうやって来店される方が多いです。




私はこのようなお客様たちに
何ができるだろう…と
いつも考えます。




気になる症状があるから
それを治したくて
ご予約をいただきますが
それを治すだけでいいんだろうか…。




私が治してしまうと
私がいないと治らないと思って
不安になってしまう方もいらっしゃいます。




それでは意味がないので
「なぜその症状が出るのか?」を
きちんとお話しています。




漢方をまったく知らない方でも
一からすべてお話するんです。




「体のしくみってね…
 これがこうなって
 この症状が出るんですよ」




白紙の紙に
すべて手書きで書いていると
とても喜んでいただけます。




「だからかぁ〜!
 納得しました。
 自分では分からないものですね」




その瞬間に
「やっと気付いてくれたのね〜!」と
体は喜んでくれます。




心のビタミン剤





そして
完治が難しいと思われる症状が
翌日には良くなることもあります。




私が効かせたのではなく
お客様ご自身が
自分の体をきちんと理解して
愛することができたからだと
思うんです。




漢方薬なんて
どこでも買えます。




ドラッグストアでも
最近ではコンビニでも。




しかも、病院だと保険が利くので
安いです。




うちは保険外なので
1日分が200円〜800円まで幅があり
2種類、3種類と使うこともあって
1ヶ月のお薬代が
2万円を越える方もいらっしゃいます。




それでも納得していただけるのは
きちんと説明をして
お客様のなりたい姿を
イメージできるからだと思います。




カウンセリングのときに
症状だけではなく
「この症状で
 どんなことに困っていますか?」
「この症状がなければ
 なにをしたいですか?」
という質問をします。




意外と答えられない方が
多いんです。




目標がないのに
漢方薬を服用してもらっても
効いてるかどうかも分からないし
「いつまで飲んだらいいんだろう…」と
不安になります。




目標が明確なら
ゴールが見えてくるので
楽しくなってくるんです。





そして
カウンセリング中は
人生相談になることも。




ストレスが原因の場合
そのストレスがなくならない限り
完治は難しいので
いろいろなことを話します。




「ここに来ると
 気持ちがラクになる」
という方も。




おもしろいのが
「こんにちは〜!
 最近どうですか?」と聞くと
「あの上司がねぇ…」と
前回のお悩み相談のその後を
お話くださること。




薬屋ですけど…(笑)




ほとんどが
「うん、うん…」と聞き役ですが
私の経験の中で
お役に立てるかも…
と思うことがあれば
それもお話しています。





「この本、いいよ」とか
「こうやるといいよ」とか。




だから
おひとりに時間が掛ります…。




お一人様30分枠ですが
それでも足りません…。




初診の方は60分。




セミナー講師もしているので
年末年始のお休みがある12月は
予定がびっしりです…。




ということで
大変申し訳ないのですが
年内の初診の方の受付を
終了させていただきます。




ただ、
急患枠を設けている日があったり
キャンセルが出ることもあるので
お問い合わせくださいね。




年始は、1月5日(土)から
営業しております。




WEBサイトやメールでも
ご予約を承っていますが
やりとりをしている間に
ご来店やお電話で
埋まってしまうことがあります。





可能であれば
店舗までお電話くださいね。


TEL:078-381-5665
11時〜18時(月火曜日定休)




最後までお読みいただきまして
ありがとうございました。





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