かずちゃんに会いに行くために
大急ぎで仕事を終わらせて
HAPPY COFFEE さんへ。

話していて気付いたことは
素直な心が人間力を作る
ということでした。




心を笑顔にする薬膳師
キレイ元気コンシェルジュの
池田のりこです。




いつも応援していただいて
ありがとうございます。




今日は
咲美堂は定休日ですが
コトハナセミナー神戸D-4クラスで
GAのお仕事でした。




そこで学んだことは
教えることと伝わることの違い。




私は10年間講師業をしていますが
今までは「教える」ということだと
思っていました。




でも、
いろいろな経験や学びによって
伝わらないと自己満足である
ということに気付いたんです。




伝わるためには
「自分が」持っている知識を
話すのではなく
「相手のために」話すことが大切。




そして
聞いて下さる方のために
心を込めてお話したり
体験談を話すことで
相手の心に入っていく…。




目の前の人に
「そうなんだ。
 やってみよう!」
そう思っていただける
そんな話をしたいと
改めて思いました。




そして
鹿児島のお友達を紹介してくれたお礼に
鹿児島出身のかずちゃんがいる
HAPPY COFFEE さんへ。




お礼を伝えたかったのですが
人手不足で走り回る私を
いつも心配して応援してくれたかずちゃんに
「素敵なふたりが入社したよ!」
ということを報告したくて。




自分のことのように
喜んでくれるかずちゃん。




笑顔と優しさに
癒されます。




かずちゃんと話していて
人として成長したり
自分を磨くためには
素直に受け入れる力があった方が良い
ということになりました。




私は昔
本当に頑固な人間で
いつも自分が正しいと思っていました。




でも
「素直に謙虚に」と
友人に言われてから
私にはそれが足りないと思い
素直になる努力を…。




そんなときに
コトハナセミナーのハッピーニュースを経験して
どんなときでもハッピーを探すことが
得意になりました。




アンハッピーに着目すると
愚痴しか出ませんが
ハッピーに気付くと
感謝することができます。




私に必要な学びが
自然と集まってきたんだな…と
改めて思いました。




コーヒーを飲んでいると
男性のお客様が来店されて
お土産にたい焼きを。




私もいただいて
またまたハッピーに。





たい焼き





しかも
「お父さん」と呼ばれているその男性は
私のことをご存じでびっくり!!




おかげで
とてもハッピーな時間を
過ごすことができました。




かずちゃん、お父さん
ごちそうさまでした。




HAPPY COFFEEさんから
歩いて数分のマンションに帰ると
コンシェルジュさんが出迎えてくれます。




このところずっと遅かったので
21時までの勤務の彼女に
なかなか会えず
久しぶりに会いました。




「おかえりなさいませ。
 お久しぶりですね。
 お仕事がお忙しいのですか?」




きちんとしながらも
ステキな優しい笑顔で
話しかけてくれました。




「少しお痩せになったのでは?
 健康のお仕事をされているので
 ご自身で管理されているとは思いますが…。

 なにか私にできることがあれば
 遠慮なくお申し付けくださいね。

 いつもステキなお洋服で
 お戻りになったときに
 花が咲いたように
 エントランスが明るくなります。
 
 いつもお目に掛るのを
 楽しみにしているんですよ。

 今日は会えて嬉しいです」




黒のスーツにきちんとした髪型で
ホテルウーマンのように完璧な彼女ですが
マニュアル通りではなく
時折個人としての感想を
飛び切りの笑顔で
話してくれるんです。




これはすべて
「相手のため」。




「自分が」すべき仕事だけでなく
いつも住民のために
気を遣ってくれる
とても素直で素敵な方。




この方からも
素直さと笑顔の大切さを学びました。




講師というのは
人前で話す仕事と思われますが
「人を動かす仕事」だと
私は思っています。




だから
自己満足ではいけない…。




「私が」話すのではなく
目の前のお客様のために
私の知識と経験がお役に立てる
とてもありがたい時間です。




講義に立てること
漢方薬のカウンセリングでお話できることが
本当にありがたいことだと思います。




お役に立てるだけでなく
私自身の学びとなり
さらに知識や経験を
ブラッシュアップすることができます。




ありがたい…。
本当にありがたい。




この数か月
人手が足りず
以前の担当者のミスが原因で
大事になったり
ご迷惑をかけたことも
たくさんありました。




申し訳ない思いで
いっぱいです…。



でも、やっと
ステキな従業員が2名入社して
毎日がんばってくれています。




社員として
私の側で毎日サポートしてくれる
やすこさんに
あるプレゼントをしました。




本当にありがたいと思っているので
何か彼女の役に立てることはないか…と
ずっと考えていたのです。




そんなときに
ふと思いついたプレゼント。




渡すと
「もしかして、あれですか?
 欲しかったんです!!
 購入したいって
 先生に言おうと思っていたんです!」と
とても喜んでくれました。




その笑顔を見て
嬉しくて…。




今まで自分の未熟さで
多くの方を傷つけたり
不快な思いをさせてしまったので
これからは共に働く従業員たちと一緒に
がんばっていきたいと思います。




私に最も足りなかった
素直さと謙虚さ。




教えてくれたのは
30年来の友人。




彼にも感謝です。




新月の日に
ステージアップできたかな…と
感じています。




最後までお読みいただきまして
ありがとうございました。




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